Politique de retours & remboursements
Politique de retours & remboursements
Délai de rétractation
14 jours à réception, hors produits personnalisés (art. L221-28).
État des produits
Neufs, non utilisés, dans l’emballage d’origine avec preuve d’achat.
Procédure
- Faites une demande via Contact en indiquant n° de commande.
- Retournez le produit après notre validation (étiquette retour si éligible).
- Remboursement après réception/contrôle.
Articles défectueux
Contactez-nous sous 48h avec photos ; solution rapide (réimpression, échange, remboursement).